ENVÍOS

Sabemos que tienes muchas ganas de recibir tu paquete, así que apenas recibimos tu pedido ¡nos ponemos a ello!

Nuestros paquetes salen a partir de las 19hrs de la tarde, así que si realizas tu pedido antes de esa hora, seguramente al día siguiente tienes al mensajero delante de tu puerta.

 

Intentamos que la entrega del pedido sea en 24-48 horas (entregas en península).

Y por lo que cuentan nuestras más fieles amigas/clientas somos super puntuales!

En Ceuta, Melilla & Baleares el tiempo de entrega es un poco más extenso.

Ten en cuenta que en periodos de promociones, rebajas y acciones ocasionales este tiempo puede verse demorado, ¡pero intentaremos que no sea así!

El precio del envío es de 6,95€ 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Queremos que al recibir tu paquete  estés feliz y satisfecha de tu compra!

Pero si por algún motivo no es así haremos lo posible para poder ayudarte y compensar  este "pequeño" imprevisto.

Dispones de 15 días naturales desde la fecha de compra para devolver todo tu pedido o solamente un producto. 

Si uno o algunos de los producto que has recibido llega defectuoso o dañado, te pedimos que nos envíes un e-mail a  blancbarcelona@gmail.com con  toda la información posible (puedes incluirnos alguna foto para que veamos mejor cuál ha sido el problema) y  te contestaremos lo antes posible para poder tramitar un cambio con otro producto o la devolución del importe. Sin costes de envío adicionales. 

En el caso que la devolución se realiza por otras razones como: error en las medidas o colores, cambio de opinión, etc.; los gastos de envío los asumirá el cliente con el embalaje original del producto/s.

El reembolso del importe del producto o del pedido se realizará de la misma manera que fue abonado (tarjeta, paypal o transferencia bancaria) descontando los gastos de envío. 

Si lo prefieres, llamárnos directamente al 93 154 60 27. Estaremos encantados de responder cualquier duda y ayudarte en lo que necesites.

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